قضايا التأمين في الكويت – الحقوق، النزاعات، والإجراءات القضائية
تنظم القوانين الكويتية العلاقة بين شركات التأمين والمؤمن لهم في كافة أنواع التأمين (السيارات، الصحي، التجاري، الصناعي).
ويُعتبر قانون التجارة الكويتي وقانون تنظيم التأمين هما الإطار التشريعي الأساسي لحل المنازعات التأمينية وتحديد الحقوق والالتزامات.
أولًا: الإطار القانوني للتأمين في الكويت
- 📘 قانون رقم 125 لسنة 2019 في شأن تنظيم التأمين.
- 📘 المواد 783 إلى 818 من القانون التجاري رقم 68 لسنة 1980.
- 📘 لوائح وتنظيمات وحدة تنظيم التأمين (TRU) التابعة لوزارة التجارة.
ثانيًا: أنواع التأمين المتداولة
- 🚗 تأمين السيارات (شامل وإجباري).
- 🏥 التأمين الصحي (خاصة للوافدين).
- 🏢 التأمين ضد الحريق والخسائر الصناعية.
- 💼 التأمين على الحياة.
- 📦 التأمين البحري والجوي والنقل.
ثالثًا: الحقوق الأساسية للمؤمن له
- ✅ الحصول على وثيقة تأمين واضحة ومفصلة.
- ✅ المطالبة بالتعويض في حالة تحقق الخطر المؤمن عليه.
- ✅ حق الاعتراض على قرارات الرفض أو التقليل من التعويض.
- ✅ استرداد جزء من الأقساط في حال الإلغاء المبكر.
يجب على المؤمن له الإبلاغ عن الحادث فورًا وعدم إخفاء معلومات جوهرية حتى لا يفقد حقه في التعويض.
رابعًا: النزاعات التأمينية الشائعة
- 🟥 رفض شركة التأمين دفع التعويض.
- 🟥 التأخر في صرف التعويض.
- 🟥 إنهاء وثيقة التأمين دون سبب.
- 🟥 تفسير بنود الوثيقة بشكل يخالف مصلحة العميل.
في جميع هذه الحالات يمكن التظلم لدى وحدة تنظيم التأمين أو اللجوء إلى المحكمة المدنية المختصة.
خامسًا: إجراءات التقاضي في قضايا التأمين
- 1️⃣ تقديم مطالبة رسمية لشركة التأمين.
- 2️⃣ تقديم تظلم لوحدة تنظيم التأمين إذا لم يتم الرد خلال 15 يومًا.
- 3️⃣ رفع دعوى قضائية أمام المحكمة المدنية المختصة.
- 4️⃣ تقديم تقرير خبير فني لتقدير الضرر أو مسؤولية الشركة.
- 5️⃣ الحكم بالتعويض العادل مع الفوائد إذا ثبت حق المؤمن له.
سادسًا: مبادئ محكمة التمييز في قضايا التأمين
- 🧾 الطعن رقم 305/2020: “التأخير في صرف التعويض دون مبرر يُلزم شركة التأمين بدفع فائدة قانونية.”
- 🧾 الطعن رقم 144/2019: “لا يُعتد بأي شرط تعسفي في وثيقة التأمين يؤدي لإسقاط الحق دون إخطار.”
- 🧾 الطعن رقم 212/2018: “المؤمن له يُعفى من إثبات السبب الفني للضرر متى ثبت تحقق الخطر المؤمن عليه.”
خاتمة:
التأمين أداة قانونية ضرورية للحماية من الأخطار، لكن نجاح العلاقة التأمينية يتطلب وضوح البنود وشفافية الشركة.
وفي حالة حدوث نزاع، فإن اللجوء للمحكمة مع دعم قانوني مختص هو الطريق الآمن لضمان الحقوق.
استشارة قانونية متخصصة:
هل تواجه تأخرًا أو رفضًا من شركة التأمين؟ لا تتردد في التواصل مع مكتب المحامي
مشاري عبيد العنزي المختص في قضايا التأمين والمطالبات أمام المحاكم والجهات الرقابية.
رقم التواصل: +96597585500
